1. GENERAL

Optimef este proprietatea:

Overlay SRL

Str. Mihai Eminescu 11

Victoria, Brasov

J8/29/2015  |  RO33969395

M: +40 787 383 060

Optimef este o marcă inregistrată.

Acest site este deținut de către Overlay SRL-D, care vă oferă dreptul de a-l utiliza doar prin acceptarea acestor Termeni și Condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat acordul pentru respectarea Termenilor și Condițiilor. Ne menținem dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site. De aceea vă recomandăm să citiți acestă secțiune ori de câte ori accesați site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și Condițiile de pe site valabili la data accesării, utilizării sau plasării unei comenzi.

Întregul conținut al acestui site este proprietatea exclusivă a Overlay SRL-D. Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea sau modificarea, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site, fără permisiunea expresă acordată de către Overlay SRL-D.

2. VÂNZAREA ȘI LIVRAREA PRODUSELOR

Accesul pe site în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărui vizitator.

Cumpărătorul își asumă obligația de a furniza informațiile care îi sunt solicitate în mod adecvat, complet, corect și real, așa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate.

După plasarea comenzii cu respectarea tuturor pașilor prin care veți fi ghidați, veți primi un email de confirmare a comenzii, care atestă dacă produsul este în stoc și care este durata estimată de livrare la adresa comunicată. Prețurile afișate pe site includ TVA, conform legislației în vigoare.

Plata se poate face prin oricare dintre următoarele modalități:

– online, cu cardul, prin sistemul Netopia mobilPay

– online prin PayPal

– plata ramburs, doar in România

Factura pentru produsele comandate va fi trimisă în format tipărit cu ocazia livrării produselor comandate.

Produsele comandate se vor livra direct la domiciliul cumpărătorului.

ROMÂNIA: Transportul pe teritoriul României este gratuit și este asigurat de TNT. Livrarea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de maxim 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii prin email.

EUROPA: Transportul pe teritoriul Europei se face direct la domiciliul cumpărătorului prin transport express. Produsele vor fi livrate în termen de 3 zile (fără week-end-uri si sărbători naționale) de la confirmarea comenzii prin email.

ÎN LUME:

Livrăm oriunde în lume prin transport aerian. Livrarea se va face direct la domiciliul cumpărătorului prin transport express în termen de 5 de zile (fără week-end-uri si sărbători naționale) de la confirmarea comenzii prin email. Costul transportului express este de 25 USD.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea produselor. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației în vigoare.

ATENTIE: Comanda dumneavostră poate fi supusă unui proces de vămuire în urma căruia se pot percepe taxe de import, odată ce produsele ajung în țara dumneavoastră. Veți fi responsabili pentru plata taxelor suplimentare de vămuire; nu avem nici un control asupra acestor cheltuieli și nu putem prezice valoarea lor.

3. RETUR

Cumpărătorul beneficiază de dreptul de a returna produsul comandat în termen de 14 zile de la data primirii produsului la adresa de livrare menționată. Returul nu trebuie justificat de către client în nicio manieră.

În cazul în care doriți să returnați un produs comandat de pe site-ul nostru, trebuie să ne comunicați intenția dumneavoastră prin completarea formularului electronic de mai jos sau prin email la adresa support@optimef.com. În cel mai scurt timp, veți primi prin email confirmarea înregistrării cererii dumneavostră împreună cu formularul de retur și adresa exactă la care trebuie să faceți returul.

Contravaloarea mărfii returnate, va fi restituită în modalitățile agreate (cont, mandat poștal), fără întârzieri nejustificate, după primirea produsului returnat sau a dovezii expedierii acestuia la adresa de retur.

Aveți posibilitatea de a returna produsele prin orice firmă de curierat doriţi cu obligația de a suporta costurile de retur al produselor.

4. GARANȚII

Pentru fiecare produs achiziționat de pe acest site, cumpărătorul beneficiază de o garanție în conformitate cu Certificatului de garanție care însoțește produsul în momentul livrării. Cumpărătorul beneficiază de garanție în condițiile specificate în cuprinsul Certificatului de garanție. 

Pentru a beneficia de garantie, aveți următoarele obligații:

– să fi achiziționat produsul de pe site-ul nostru

– să respectați instrucțiunile de folosire ale produsului

– să păstrați Certificatul de garanție și documentul fiscal care atestă cumpărarea produsului

– să livrați produsul în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile.

Garanție NU acoperă :

– deteriorarea sau defectele cauzate de utilizarea produsului într-un mod neconform cu instrucțiunile de utilizare

– deteriorarea sau defectele cauzate de accidente sau uzură normală a ceasului

– avarii sau deteriorări mecanice cauzate de expunere excesivă la radiații solare, lipsa sau modificarea seriei aparatului, modificări ale produsului sau intervenții neautorizate

– defectarea produsă ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de utilizare, transport, manipulare și instalare prevazute în manualul de utilizare

– deteriorări cauzate de apă ( a se vedea rezistența la apă a produsului comandat și tabelul cu recomandări de utilizare din Certificatul de garanție acolo unde este cazul)

– bateria, sticla, cureaua, coroana (pentru ceasuri)

– distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor (pentru ceasuri)

5. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Overlay SRL-D, proprietarul https://www.optimef.com, este înregistrată în Registrul Operatorilor de Date cu Caracter Personal sub nr. 0027774.

Avem obligația de a administra datele personale furnizate de către cumpărător, în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate legate de livrarea produselor, probleme legale sau în scopuri comerciale.

Plasarea unei comenzi sau abonarea la newsletter-ul nostru reprezintă acordul dvs. referitor la politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal. Plasarea unei comenzi online reprezintă consimțământul dvs. de a reține unele date personale necesare procesării și livrării produselor comandate: nume, prenume, adresă e-mail, număr de telefon, adresă. Prin plasarea unei comenzi vă dați în același timp acordul ca date referitoare la cardul sau contul dvs. bancar să fie împărtășite cu partenerii noștrii de plăți securizate MobilPay și PayPal în vederea procesării tranzacției. Similar, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare vor fi distribuite firmelor de curierat (FanCourier, TNT) în vederea livrării produselor, care au posibilitatea de a vă contacta telefonic sau prin e-mail în chestiuni legate de livrarea produselor. Nu ne asumăm nicio răspundere în numele partenerilor noștri de plată și a firmelor de curierat.

Abonarea la newsletter

Prin abonarea la newsletter-ul Optimef vă dați acordul de a reține unele date pe care vi le solicităm cum ar fi: nume, prenume, adresă e-mail, adresă, data nașterii, etc. Nu vom împărți aceste date cu terți fără acordul dumneavoastră. În momentul abonării vă dați acordul de a fi contactat prin e-mail în legătură cu lansarea de produse noi, colecții, oferte, concursuri sau evenimente Optimef.  Dacă vă răzgândiți, vă vom oferi oportunitatea de a vă dezabona de la serviciile Optimef oricând doriți. Fiecare e-mail primit va conține un link automat de dezabonare.
Colectăm informații despre traficul de pe site, vânzări și alte informații comerciale care pot fi distribuite unor terțe platforme de publicitate în vederea îmbunătățirii experienței de cumpărături online.
În cele din urmă, putem utiliza informațiile dvs. personale pentru studii interne de marketing și demografice, împreună cu date non-personale pentru a monitoriza comportamentul online al clienților noștrii în vederea îmbunătățirii în mod consecvent a site-ului.

Dacă aveți întrebări legate de politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal vă rugăm să ne contactați la support@optimef.com

Cookies

Rețineți că prin acceptarea politicii noastre de confidențialitate autorizați utilizarea „cookie-urilor”. Cookie-urile sunt date care sunt stocate pe hard disk-ul calculatorului dvs. de către browser-ul web în vederea monitorizării comportamentului utilizatorilor pe diverse site-uri web. Cookie-urile ne permit să vedem conținutul coșului dvs. de cumpărături, achizițiile anterioare și să furnizăm conținut specific intereselor dvs. Nu promovăm alte branduri sau organizații pe site-ul nostru și, prin urmare, nu avem cookie-uri aparținând unor terți.

Hotjar

Folosim Hotjar pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a optimiza acest serviciu. Hotjar este un serviciu de tehnologie care ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor noștri (de exemplu, cât timp petrec pe pagini, linkurile pe care aleg să navigheze, ce fac utilizatorii și nu ce nu le place etc.) și acest lucru ne permite să construim și menținem serviciul nostru prin feedback-ul utilizatorilor. Hotjar folosește cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor noștri și dispozitivele acestora (în special adresa IP a dispozitivului (capturate și stocate doar sub formă anonimizată), dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul dispozitivului (identificatori unici despre dispozitiv), informații ale browserului, locația geografică (numai țară), limba preferată folosită pentru afișarea site-ului nostru web). Hotjar stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat. Nici Hotjar și nici noi nu vom folosi aceste informații pentru a identifica utilizatori individuali sau pentru a le potrivi cu alte date despre un utilizator individual. Pentru detalii suplimentare, consultați politica de confidențialitate Hotjar, dând clic pe acest link.

Puteți renunța la crearea unui profil de utilizator, stocarea de date despre utilizarea site-ului nostru și utilizarea Hotjar de cookie-uri de urmărire pe alte site-uri web urmând acest opt-out link

Pentru orice problema legata de un produs comandat, scrie-ne aici.


LET'S BE FRIENDS

Be the first one to learn about upcoming projects, events and offers.

Get 10% off your next order by subscribing to our newsletter.

No thanks

Will be used in accordance with our Privacy Policy